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Contacto humano
El entrevistador guía la conversación y reduce abandonos por dudas en el cuestionario.
Metodologías · Encuestas Telefónicas
Encuestas Telefónicas: contacto directo con tu mercado.
Cuando el público objetivo no está accesible solo por internet, o se requiere un contacto más personal, las encuestas telefónicas siguen siendo una herramienta muy eficaz para obtener datos fiables y completos.
Combinamos centros de entrevista telefónica con scripts optimizados y supervisión en tiempo real para maximizar la calidad de los datos.
¿Quién debería encargar Encuestas Telefónicas?
Ideal para segmentos con menor penetración digital o estudios que requieren explicación del entrevistador:
- Mayor control del flujo del cuestionario y aclaración de dudas en el momento.
- Útil para públicos senior, B2B o territorios con acceso digital limitado.
Dirección Comercial
Investigación de Mercados
Dirección General
Operaciones y Calidad¿Por qué usar Encuestas Telefónicas?
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Calidad de datos
Supervisión en vivo y validación inmediata de respuestas incoherentes.
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Alcance específico
Llega a perfiles difíciles de captar solo con paneles online.
Aplicaciones habituales
- Satisfacción y NPS: Medición de satisfacción post-servicio con feedback inmediato.
- Estudios B2B: Contacto con decisores y perfiles profesionales de nicho.
- Tracking: Seguimiento periódico de indicadores de mercado y marca.
- Complemento online: Refuerzo metodológico combinado con encuestas online.
Nuestra apuesta: el liderazgo tecnológico.
Gracias a nuestra apuesta por la tecnología, los estudios de mercado que realiza MK Focus resultan muy competitivos en precio, al tiempo que ofrecen una solvencia técnica puntera. Las soluciones con un componente tecnológico más avanzado resultan más rápidas, ofrecen mayores automatismos y dan mayor calidad a un precio más bajo que las tradicionales.
Tecnología propia MK Focus
Plataforma de investigación en la nube
Encuestas online y paneles ACTIVO
Dashboards en tiempo real ACTIVO
Modelos estadísticos · Big Data ACTIVO
Algunas entidades que han confiado en nuestra firma.
Bancos, aseguradoras y grandes marcas confían en MK Focus para tomar mejores decisiones de mercado.
Contacto
¡Contacta con nosotros!
Te asesoramos sobre si la encuesta telefónica es la mejor opción para tu target y objetivos.
Teléfono: 911 821 526
Email: info@mkfocus.es